统一平台内交易流程与责任
平台交易规则强调订单信息完整、操作留痕充分、争议处理及时，确保采购双方在同一业务规范下完成交易闭环。
一、订单流程
- 采购方提交订单后，供应方应在时限内确认。
- 配送单位按约定时段履约，并同步上传轨迹与签收信息。
- 学校完成验收后生成结算依据。
二、异常处理
如发生数量差异、质量问题或配送延误，双方须通过平台发起异常工单，避免线下沟通导致证据缺失。
三、结算要求
结算以平台订单、签收和验收记录为准，补货、退货和差异处理须关联原订单编号并经双向确认。
规章制度详情
平台系统内交易规则
对报价、下单、确认、履约、验收、结算和争议处理等关键环节做统一约束，确保交易行为规范有序。