年度信用评分与淘汰规则说明
本方案以年度履约数据为基础，采用量化评分与专家复核相结合的方式，推动优胜劣汰，提升平台整体服务质量。
一、评分维度
- 履约质量：到货合格率、退货率、抽检不合格情况。
- 服务表现：配送准时率、应急响应时效、问题闭环率。
- 诚信情况：信息报送真实性、投诉核实结果、整改配合度。
二、公示与申诉
初评结果将在平台公示 5 个工作日，供应商可在线提交申诉材料。平台将组织复核，并在公示期结束后发布最终结果。
三、结果应用
对年度排名末位且未完成整改的供应商，将暂停新增订单权限并启动退出流程。连续表现优异的供应商将在下一年度评审中获得加分。